■ 교환 및 반품 접수 방법
subject ■ 교환 및 반품 접수 방법
name 최고나 (ip:)
  • data. 2013-07-22 16:41:14
  • recom 추천 하기
  • hit. 2329
  • grade. 0점


교환 및 반품 접수 방법






상품 교환 기간은 물품 수령 후 3일 안에 연락주셔야 하며 7일 안에 도착한 상품에 한해 처리됩니다.


교환 신청은 질문과대답 게시판으로 문의해주시거나 고객센터(010-8934-1381)로 교환 접수 해주셔야 합니다.





반송하실 상품을 옐로캡택배로 전화하셔서 착불 반송으로 예약 하셔야 합니다.


상품과 함께 교환 배송비(5,000원)와 교환 내용을 적은 메모와 함께 착불로 보내주시면 됩니다.


불량, 오배송된 상품은 택배비 동봉 필요 없이 불량설명/오배송 설명이 된 간단한 메모와 함께 옐로캡 통해 착불로 보내주시면 됩니다.





*옐로캡 택배 외의 타 택배사를 이용하실 경우 선불로 보내주셔야 하며 부담하실 교환 배송비에서 2,500원을 제외한 차액을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.


*타 택배사 착불 이용시 추가 금액이 발생할 수 있습니다.


반품주소 : 경기도 광주시 초월읍 산수로 497 대보빌딩 2F FUNNYDAYS/





교환처리는 옐로캡으로 수령된 다음날부터 배송준비가 되니 2~7일 이내로 수령 가능합니다. 재고부족, 입고지연등의 사유로 배송지연이 될 수 있으며, 지연 시 연락 드립니다.

만약 연락을 받지 못하신 경우에는 게시판이나 고객센터(☎ 010-8934-1381)로 문의해주시기 바랍니다.





* 상품 교환이 불가능한 경우


-고객 부주의로 인한 상품 변형/훼손/파손이 된 경우


-상품을 착용 및 세탁한 경우(착용 후 외출, 오염, 주름 등의 경우)


-상품에 부착된 텍이 제거된 경우


-접수기간이 지난 상품의 경우(수령 후 3일 내, 7일 내로 도착한 상품이 아닐 경우)





* 교환이 불가한 품목


-흰색 및 밝은 계열의 오염 가능성이 높은 색상의 의류, 액세서리 및 가방 류


-셔츠, 니트, 실크 류 등 구김 및 원단이 약한 상품


-언더웨어, 액세서리, 가방, 뷰티 상품


-세일 + 기획 및 이벤트 상품

add file
password 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte